Privacy policy

Ultima actualizare: august 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest magazin este EXCELSIS VL CONSULTANCY SRL, CUI 52373819, cu sediul în Jud. Cluj, Mun. Cluj-Napoca, Str. Constantin Dobrogeanu Gherea, Nr. 18, Ap. 2. Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți contacta prin adresa de email afișată pe pagina de Contact.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, adresă de email, adresă de facturare (dacă e cazul);
Date despre comandă: produsele achiziționate, data și valoarea tranzacției;
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv/browser, cu scopul de a asigura funcționarea corectă a magazinului;
Date de plată: sunt procesate direct de procesatorul de plăți (Shopify Payments sau alt furnizor afișat la checkout) — noi nu stocăm datele complete ale cardului bancar.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele pentru: executarea contractului (procesarea comenzii și livrarea fișierelor digitale), îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, evidență fiscală), și, cu acordul tău, pentru comunicări de marketing. Temeiurile legale sunt art. 6 alin. (1) lit. b), c) și a) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către furnizori tehnici necesari funcționării magazinului: platforma Shopify (găzduire și procesare comenzi), procesatorul de plăți, aplicația de livrare digitală (Digital Downloads), și, dacă e cazul, servicii de email marketing — toți acționând ca persoane împuternicite, sub instrucțiunile noastre.

5. Durata păstrării

Păstrăm datele legate de comenzi pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă din România (de regulă minimum 5 ani), iar datele folosite exclusiv pentru marketing, până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul pentru marketing. Aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea noastră la adresa de email afișată pe pagina de Contact.

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Magazinul folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării coșului de cumpărături și checkout-ului, precum și, opțional, cookie-uri de analiză, cu acordul tău exprimat prin bannerul afișat la prima vizită.